FAQ

Q

発送について

A
配送のご依頼を受けてから3~7営業日以内に発送いたします。 ■銀行振込・コンビニ払い等前払いの場合は、ご入金を確認後の翌営業日から3~7営業日以内の発送とさせて頂きます ■発送は土日祝日を除く平日です(発送地:秋田県または宮城県) ■年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業(お盆期間)は発送を休業させて頂きますのでご了承下さい。詳細は都度<NEWS>にてお知らせ致しますのでご確認下さい その他、お急ぎでの発送等ご相談がある際はお問合せページまたはお電話(022-290-7222)までご連絡頂けますと幸いです。
Q

予約販売商品と在庫のある商品を一緒に購入した場合、別々に届きますか?

A
■予約商品の発送予定日が、ご購入日から14日以内  かつ 同じ温度帯(常温またはクール) の場合 → まとめて同梱発送 いたします。 ■予約商品の発送予定日が14日より先になる場合  または 温度帯が異なる場合(常温とクールの組み合わせ) →  在庫のある商品を先に発送 し、予約商品は入荷後に別送 いたします。 ※もしお急ぎの場合、在庫のある商品だけ先にお送り致しますのでお気軽にお問合せ窓口またはご購入時の備考欄にご記入下さい。
Q

ギフト用にラッピング・熨斗はできますか?

A
現在、ギフト用の商品についてのご案内を準備中ですので今しばらくお待ち頂けますと幸いです。 ※2025年のお歳暮用でお急ぎの方は<お問合せ>より個別にご相談下さい。